Jeżeli na platformie eMAG włączona jest opcja fullfilment, to obsługą zamówień zajmuje się eMAG – w takim przypadku przekazywanie faktur nie jest możliwe.
Jeżeli na platformie eMAG włączona jest opcja fullfilment, to obsługą zamówień zajmuje się eMAG – w takim przypadku przekazywanie faktur nie jest możliwe.
Błąd oznacza, że stawka VAT w ofercie w BL różni się od stawki VAT na ofercie po stronie eMAG. Sprawdź też, czy opcja VAT w okienku karty produktowej po stronie eMag jest uzupełniona.
Komunikat błędu pochodzi bezpośrednio z eMAG i wskazuje na wystawiony już produkt po stronie marketplace. Skonsultuj ten błąd z obsługą marketplace, prawdopodobnie został wykryty taki sam lub podobny produkt, na co niestety nie mamy wpływu.
Zweryfikuj w panelu eMAG czy masz dostępną stawkę VAT, którą wybrałeś podczas wystawiania oferty.
Spróbuj ponowić wystawienie oferty, używając jedną z wartości dla parametru „Czas wysyłki": 0, 1, 2, 3, 6, 9, 30, 60, 90. Ewentualnie zostaw pole puste.
Najprawdopodobniej nie masz stworzonych reguł mapowania parametrów obowiązkowych, bądź stworzone są błędnie. Aby takie dane uzupełniały się automatycznie podczas wystawiania, zmapuj parametry.
Błąd odnośnie kategorii jest zwracany bezpośrednio z eMAG. Oznacza, że nie mają Państwo dostępu do podanej kategorii po stronie eMAG – w celu wyjaśnienia tej sytuacji skontaktuj się bezpośrednio z obsługą eMAG. Pomogą odblokować problematyczne kategorie.
Spróbuj zmienić hasło po stronie eMAG i wprowadź je ponownie w BL. Czasem hasło np. ze znakiem specjalnym powoduje problem w API eMAG.