Tak, możemy wprowadzić modyfikację, która doda nowe tagi w szablonach dla poszczególnych zdjęć ([obrazek_dodatkowy1], [obrazek_dodatkowy2] itd.).
W tym celu skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy dostępny w zakładce Pomoc i kontakt z poziomu panelu BL (po zalogowaniu do swojego konta).
W przypadku aukcji wielowariantowych, aby system mógł prawidłowo wykonać synchronizację dla wariantów, również produkt główny musi posiadać powiązanie – można go dokonać np. z dowolnym z wariantów.
Niestety ze względu na ograniczenia w API eBay z poziomu BaseLinkera nie ma takiej możliwości.
W przypadku tego błędu należy wybrać wartość dla parametru "Condition".
Dla eBay przekazywanie statusów nie jest dostępne. Informacja o wysłaniu zamówienia jest tam ustawiana na podstawie przesłania numeru listu przewozowego.
Czasami zdarza się, że API eBay zwraca nam dane z opóźnieniem. Możemy wprowadzić modyfikację na Twoim koncie, która spowoduje wstrzymanie pobierania takich zamówień na 60 min. Jeśli w tym czasie dane się pojawią – zamówienie zostanie pobrane. Po upływie 60 minut pobierzemy zamówienia niezależnie, czy dane te zostaną zwrócone, czy nie.
Jeśli jesteś zainteresowany taką zmianą, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy dostępny w zakładce Pomoc i kontakt z poziomu panelu BL (po zalogowaniu do swojego konta).
Aby stan powiązanych produktów był obniżany w magazynie (sklepie) konieczne jest przekazywanie takich zamówień do sklepu.
W formularzu wystawiania dostępny jest parametr „BestOffer", który może przyjąć wartość Yes/No. Jego włączenie (Yes) pozwoli zaproponować kupującemu własną cenę zakupu.
Niestety nie. Szablony takie należy utworzyć samodzielnie z poziomu zakładki eBay → Szablony aukcji. Możliwe jest wykorzystanie w nich kodu HTML.
Nie ma takiej konieczności. Wszystkie dostępne dla Twojego konta rynki eBay mogą być obsługiwane w ramach jednej integracji w systemie.
W tym celu musisz wprowadzić odpowiedni mnożnik ceny (Integracje → eBay → Ustawienia aukcji) dla poszczególnych rynków eBay.
W zaistniałej sytuacji skontaktuj się z obsługą eBay celem wyjaśnienia. Najprawdopodobniej Twoja oferta i/lub zawarte w niej treści naruszają zasady eBay.
Aby prawidłowo wystawić aukcję wielowariantową, w produkcie głównym uzupełnij parametry, które są takie same dla wszystkich wariantów. W wariantach wprowadź wartości jedynie dla parametrów rozróżniających, EAN oraz SKU.
W przypadku katalogu BaseLinkera, jeśli posiadasz w nim informacje w języku odpowiadającym językowi rynku marketplace, będą one zaczytywane automatycznie.
Dostępne są dwie opcje importu: pobranie jedynie nowych aukcji lub pobranie nowych i aktualizacja już istniejących.
Niestety aktualnie nie ma takiej możliwości.
Niestety na ten moment za pośrednictwem BaseLinkera nie ma możliwości dodania nowych wariantów do istniejącej już aukcji.
Komunikat ten oznacza, że Polityka Płatności po stronie eBay nie jest skonfigurowana (cenniki wysyłek, warunki zwrotów, warunki płatności) lub adres e-mail Twojego konta PayPal jest nieprawidłowy (po stronie eBay).
Produktów w kategorii Motors nie można wystawiać jedynie na ebay.com. Obecnie nie mamy w planach wprowadzenia takiej możliwości. Jeśli chodzi o dopasowywanie TecDoc na innych rynkach, to pracujemy nad tą funkcjonalnością.
Być może w szablonie aukcji użyto niewłaściwego tagu. Proszę sprawdzić czy tag nie pobiera opisu w innym języku.
Tak, numery EAN są obowiązkowe dla produktów w wybranych kategoriach. Więcej informacji znajdą Państwo na stronie eBay.
Aby wystawić aukcję wielowariantową, konieczne jest uzupełnienie parametrów rozróżniających, a także SKU dla każdego z wariantów. List rozwijanych będzie tyle, ile rozróżniających parametrów. Parametry, które są takie same dla wszystkich opcji, należy ustawić jedynie w produkcie głównym, natomiast dla wariantów zostawić pola puste i uzupełnić jedynie te parametry, którymi produkty się różnią. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule Aukcje wielowariantowe eBay.