Skanowanie kodów kreskowych

Skaner kodów kreskowych nie odczytuje kodów. Co może być tego przyczyną?

Taka sytuacja może mieć miejsce, gdy:

 

  • Czytnik dodaje do zeskanowanego kodu dodatkowe znaki np. „@”. Może to powodować problemy w mechanizmie BaseLinkera i w takim wypadku należy przeszukać ustawienia skanera i odpowiednio skonfigurować przedrostki i przyrostki.
  • Kod kreskowy musi zawierać przynajmniej 6 znaków. BaseLinker pozwala na odczytywanie kodów kreskowych, których długość jest nie mniejsza niż 6 znaków.
  • W przypadku  numerów zamówień ze sklepu, które są krótsze niż 6 znaków, należy na wydruku kodów kreskowych (w Dziale Manager zamówień → Wydruki i eksporty → Edytuj wybrany wydruk) dodać zera wiodące, które zwiększą długość zawartości tego kodu do 6 znaków np.
    • 2010 -> 002010
    • 1990 -> 001990
    • 1968 -> 001968
  • Kod kreskowy utworzony na podstawie zamówienia wygenerowanego w systemie BaseLinker nie zawiera przedrostka „BLO_[numer zamówienia]”. Bez powyższego przedrostka BaseLinker przy otwartej Liście zamówień najpierw sprawdza, czy zeskanowany kod ma format kompatybilny z numerem EAN. Jeśli tak, zawartość  kodu może być np. wrzucana do pola EAN w filtrze tabeli.

Mam skaner kodów na Bluetooth. Niestety na telefonie / tablecie panel systemu BaseLinker nie wyświetla się poprawnie. Co może być tego przyczyną?

Jeżeli panel systemu BaseLinker nie wyświetla się poprawnie, wykonaj następujące czynności:

  • Wyloguj się i zaloguj ponownie na urządzeniu.
  • Upewnij się, czy przeglądarka jest zaktualizowana.
  • Sprawdź, czy panel jest wyświetlany poprawnie na innej przeglądarce lub na innym komputerze.

Czasami źródłem problemu są dodatki do przeglądarki, których działanie koliduje z naszymi mechanizmami. Przyczyną może być również brak wgranego sterownika w telefonie lub tablecie.

Jak sprawdzić, jaki kod został zeskanowany przez czytnik?

Aby sprawdzić, jaki kod został zeskanowany należy otworzyć dowolny edytor tekstowy np. Notatnik, a następnie zeskanować czytnikiem wybrany kod.