Błąd spowodowany jest próbą wystawienia aukcji, korzystając z szablonu, do którego przypisane są warunki z innego konta.
W takiej sytuacji należy wykonać jedno z poniższych:
Komunikat o błędzie wskazuje na usunięcie aukcji lub przeniesienie jej do archiwum do Allegro. Niemożliwe będzie wznowienie tego typu aukcji. Aukcje trzeba będzie ponownie wystawić poprzez formularz wystawiania.
W pierwszej kolejności zweryfikuj wystawiany produkt pod kątem zduplikowanych zdjęć. Allegro nie zezwala na dodawanie duplikatów zdjęć wchodzących w skład jednej oferty. Sprawdź galerię zdjęć z powiązanego magazynu oraz zdjęcia przekazywane w szablonie aukcji. Możesz również spróbować wystawić aukcję bez dodawania zdjęć z produktyzacji Allegro. Błąd najczęściej dotyczy zduplikowanego zdjęcia w szablonie aukcji.
Proszę spróbować wyłączyć ofertę z rynku dodatkowego bezpośrednio po stronie Allegro.
Zweryfikuj ustawienia szablonu, z którego korzystasz podczas wystawiania aukcji – czy jako warunki zwrotów/reklamacji/gwarancji nie zostały wybrane ustawienia innego konta Allegro. Jeśli chcesz, aby szablon był uniwersalny, wybierz opcję „Pozostaw warunki z ustawień konta".
Najprawdopodobniej Allegro dokonało zmian w swoich kategoriach, stąd też wskazany błąd. Parametry i kategorie są pobierane codziennie w nocy, spróbuj wystawić aukcję ponownie jutro.
Zweryfikuj, czy zdjęcia posiadają odpowiednie formaty oraz, czy nie przekraczają dozwolonych limitów Allegro.
https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/zasady-dla-zdjec-w-galerii-i-w-opisie-YLlAAa2oXf7
Jeśli wszystko jest w porządku to najprawdopodobniej Allegro próbuje dodać do oferty zdjęcie z produktyzacji, które jest nieprawidłowe lub zostało już usunięte. W takim przypadku spróbuj podczas wystawiania oferty wyłączyć opcję dodawania zdjęć z produktyzacji.
Te ustawienia możesz również zmienić globalnie dla wszystkich ofert w integracji danego konta Allegro, w zakładce „Ustawienia aukcji".
Produktyzacja to funkcjonalność po stronie Allegro. We wskazanym przypadku w produktyzacji Allegro parametr „Marka" jest uzupełniony jako „Inna (XXX)", pomimo faktu, iż występuje ona na liście marek Allegro, dlatego też wystąpił błąd. W takim przypadku należałoby zgłosić błąd w produktyzacji Allegro. Do formularza zgłaszania błędów w produktyzacji możesz przejść bezpośrednio z poziomu wystawiania aukcji.
Jest to komunikat zwracany przez Allegro API, w tej sytuacji należałoby zgłosić błąd w produktyzacji, lub zmienić wskazane parametry.