FAQ BaseLinker

Aktualny temat: Responso

Responso

Czy Responso ma ograniczenia ilości wiadomości?

W planie Standard i Enterprise Responso oferuje nielimitowaną liczbę wiadomości.

Czy jest AR dla wiadomości tak aby odpowiadał w języku klienta?

Tak. Responso oferuje inteligentny autoresponder, który odpowiada w języku klienta.

Czy są dostępne translacje wiadomości?

Tak, Responso oferuje translacje. Bezposrednio w tickecie przy odpowiedzi można skorzystać z opcji takich jak translator wiadomości (zarówno tych od klienta, jak i tych wysyłanych do klienta). Można też skorzystać z opcji AI, która odpowiada zawsze w języku klienta.

Jak podłączyć Erli do Responso?

Sprawdź instrukcję lub skontaktuj się pod adresem bok@responso.com

 

Czy automatyzacje w Responso są dodatkowo płatne?

Płatność dotyczy jedunie liczby użytkowników mających dostęp do panelu, wszystkie funkcje są w cenie per agent.

Jak połączyć Empik z Responso?

Zachęcamy do zapoznania się z instrukcją. W razie problemów prosimy o kontakt pod adresem bok@responso.com.

Używam Responso, ale nie otrzymuję opinii z Allegro

Aby opinie z Allegro trafiały do Responso, trzeba aktywować ich pobieranie w zakładce (symbol gwiazdki po lewej stronie na czarnym pasku). Po aktywacji opinie zaczną być pobierane.