FAQ BaseLinker

Wyszukiwarka w zamówieniach pozwala na wyszukiwanie tylko po numerze ostatnio nadanej przesyłki. Jest to zamierzone działanie spowodowane względami optymalizacyjnymi.

Jeśli w przypadku utworzenia więcej niż jednej przesyłki chcesz wyszukać numer zamówienia po numerze przesyłki, która nie została utworzona jako ostatnia, to skorzystaj z wyszukiwarki na liście przesyłek w dziale z ustawieniami danego kuriera.

Gdy Formularz Opcji Dostawy przychodzi od Allegro/eBay z błędami, system oznacza takie zamówienie na liście zamówień czerwoną ikoną z wykrzyknikami. Zamówienie pobiera się z błędem na przykład gdy:

• klient wypełnił formularz tylko dla części zakupionych przedmiotów
• klient wypełnił kilka formularzy dla zamówienia (np. osobno dla każdego produktu)
• zaistnieje niezgodność produktów w zamówieniu z produktami w formularzu – formularz zawiera więcej lub mniej produktów niż zamówienie (np. jakieś produkty zostały usunięte przez sprzedawcę lub nie wszystkie produkty pobrały się z allegro)
• zaistnieje niezgodność wartości zamówienia w systemie z wartością zamówienia w formularzu – (np. sprzedawca zmienił ilość czy cenę produktu zanim do systemu dotarł formularz)

Zamówienia z błędami zawsze opisane są wykrzyknikami na liście zamówień. Oznacza to, że zamówienia te należy sprawdzić ręcznie z danymi otrzymanymi od allegro, by potwierdzić poprawność informacji.

Miniaturki do zamówień pobierane są bezpośrednio z marketplace, nie z produktów w katalogu. Wykonanie importu aukcji z opcją aktualizacji powinno zaktualizować miniaturki.