FAQ BaseLinker

Jeżeli system zwróci taki błąd, wykonaj następujące kroki:

• upewnij sie, iż przy wystawianiu wybrałeś właściwy magazyn
• upewnij się, iż wszystkie oferty w dziale Ceneo -> Zarządzanie ofertami są powiązane z jednym magazynem (Wyszukiwanie zaawansowane -> Magazyn)
• na wszelki wypadek wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

Tak. Wystarczy, że przy zakładaniu konta w polu "Profil" wybierzesz "Nie mam sklepu (np. handmade)".

Zwróć uwagę na to, iż "handmade" to tylko przykład, a produkty możesz wystawiać w dowolnych kategoriach

Tak, do pliku XML w dziale [Ceneo -> Wystawianie] można dodać jedynie wybrane produkty z magazynu.

Należy wystawić ten sam produkt z danego magazynu po raz drugi (z identycznym numerem ID), ale ze zmienionym opisem. Wówczas w pliku XML wszystkie informacje przypisane do danego produktu zostaną zaktualizowane ("stary" produkt zostanie usunięty i zastąpiony "nowym", z nowym opisem).

Integracja z Ceneo jest dostępna w ramach abonamentu. Cennik znajduje się na stronie: http://baselinker.com/cennik/.

Natomiast w kwestii opłat związanych z obsługą samego konta należy skontaktować się bezpośrednio z Ceneo. Szczegółowe informacje na ten temat zawarte są również na stronie: https://biznes.ceneo.pl/baza-wiedzy (Pierwsze kroki -> Finanse).

Na konto Ceneo można wstawić tylko jeden plik XML. Sprzedawcy, którzy chcą wystawiać oferty jednocześnie przez sklep i przez system BaseLinker muszą mieć osobne konta.

Co do zasady Ceneo wymaga, aby dla każdego produktu podać następujące parametry:

• numer EAN
• kategoria
• nazwa producenta
• kod producenta
• waga
• dostępność

Mechanizm systemu BaseLinker również sprawdza, czy informacje te są uzupełnione.

Oferta, która została przeniesiona z zakładki "W kolejce" do zakładki "Trwające" zawiera już tylko informacje o cenie i o stanie magazynowym produktu.

Przy zerowym stanie magazynowym przy danej ofercie Ceneo wyświetli się informacja "Aktualnie brak ofert tego produktu".

Upewnij się, czy podałeś poprawny link do pliku XML (wygenerowany przez sklep i umieszczony na koncie Ceneo).

Taki plik powinien być dostępny z przeglądarki (dla każdego IP).

Zwróć również uwagę na prędkość skryptu, który generuje plik (maksymalny czas oczekiwania to 2 minuty). W razie problemów możesz też wygenerować plik i zapisać na swoim serwerze, a  następnie podać do niego link w panelu BaseLinker.