FAQ BaseLinker

Dla danego parametru w określonej kategorii Allegro tworzy określoną listę wartości (słownik). Aby szybko sprawdzić, jakie wartości może przyjąć dany parametr w danej kategorii, przejdź do edycji danej aukcji i wybierz 'Wystaw podobną (formularz)'. Na formularzu wybierz przycisk 'Parametry' i sprawdź interesujący Cię parametr.

Wartość parametru (bezpośrednio z magazynu lub po zmapowaniu) musi być zgodna z wartością parametru podaną w słowniku.

Na przykład parametr 'Marka' przybiera inne wartości w kategorii 'Odzież, Obuwie, Dodatki/Odzież damska/Bluzki' a inne w kategorii 'RTV i AGD/AGD drobne/Do domu/Parownice, myjki i mopy parowe'.

Jeżeli podana zostanie wartość parametru niezgodna z wartościami dostępnymi w danej kategorii, to API Allegro zwróci błąd  'Przydzielony identyfikator wartości nie został znaleziony dla parametru słownikowego. Nie podano wartości dla parametru (np. Marka 5390)'

Niestety nie jest to możliwe.

Aktualizacja zdjęć wiąże się z koniecznością aktualizacji opisu.

Allegro wprowadziło nowe uniwersalne parametry obowiązkowe – kod producenta, marka, model.

Parametry należy uzupełnić na istniejących aukcjach – w przeciwnym wypadku mogą występować problemy z ich synchronizacją i aktualizacją.

Aby uzupełnić parametry wybierz Allegro → Zarządzanie aukcjami → Operacje  → Zmień parametry, a następnie podaj wybrany parametr i wpisz jego wartość.

Ponadto dostępna jest opcja 'Pobierz wartość parametrów z magazynu na podstawie reguł'.

Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule Aktualizacja parametrów Allegro.

Zgodnie z regulaminem Allegro, kategorię można zmienić tylko wtedy, gdy nie pojawiły się w niej jeszcze oferty kupna i od wystawienia upłynęło mniej, niż 12 godzin.

Niestety nie można wykonać tego przez operacje w systemie BaseLinker.

Czas wysyłki możesz zmienić masowo poprzez operację w Zarządzaniu aukcjami – „Zmień czas wysyłki".

Jeżeli stan został zmieniony poza BL to taka zmiana nie jest pobierana do systemu. W efekcie w BaseLinker nadal widnieje stara wartość, która jest zgodna z magazynem i synchronizacja nie jest podejmowana (stan zgodny z magazynem). Aby zaktualizować wartość widoczną w systemie, możesz wykonać import z wybraną opcją aktualizacji.

Zweryfikuj ustawienia wtyczki synchronizującej ceny w ustawieniach integracji konta Allegro, zakładka „Ceny".

W przypadku wystawionych już aukcji za pośrednictwem BL niestety nie ma takiej możliwości. Czas trwania możesz zmienić w ustawieniach integracji konta Allegro w zakładce „Ustawienia wystawiania" oraz bezpośrednio podczas wystawiania nowej aukcji. Opcje te będą dotyczyły jedynie nowo wystawianych aukcji.

Niestety w systemie nie ma możliwości zmiany kategorii trwającej aukcji. Kategorię aukcji możesz wybrać podczas jej wystawiania. W przypadku wystawiania aukcji powiązanej z produktyzacją Allegro również jest możliwość zmiany kategorii, o ile takowa widnieje w danej produktyzacji. 

Jeśli docelowa kategoria nie jest dostępna w produktyzacji, wówczas możesz zgłosić błąd w produktyzacji i zasugerować zmianę. Akceptacja tej zmiany jest jednak zależna od Allegro.